안내

디바인컴퍼니(상조 효)는 상담 신청과 문의에 답변해 드리기 위하여 아래와 같이 개인정보를 수집·이용합니다. 개인정보 보호법 제15조 제2항에 따라 다음 내용을 안내해 드리오니 확인하신 뒤 동의 여부를 결정해 주시기 바랍니다.

아래 제1항은 상담 진행에 필요한 필수 동의이고, 제2항은 동의하지 않으셔도 상담을 받으실 수 있는 선택 동의입니다. 두 항은 각각 별도로 동의 여부를 선택하실 수 있습니다.

제1항 (필수) 상담 진행을 위한 개인정보 수집·이용

필수 항목 수집·이용 내역
수집·이용 목적	수집 항목	보유·이용 기간
상담 요청에 대한 회신 및 장례 상담 진행	이름, 연락처	상담 종료 후 6개월 이내 삭제
자동화된 반복 제출 차단 등 서비스 운영의 안정성 유지	접속 IP(되돌릴 수 없게 변환한 값), 접속 일시	최대 30일

필수 항목 수집·이용 내역

위 항목은 상담을 진행하기 위한 최소한의 정보입니다. 회사는 생년월일, 나이, 주민등록번호를 비롯한 고유식별정보와 민감정보를 수집하지 않습니다.

선택 항목 수집·이용 내역

회사는 광고성 정보 전송을 위한 동의를 받지 않습니다. 상담 신청 과정에서 마케팅 수신 동의 항목을 두고 있지 않으며, 수집한 연락처를 광고나 홍보 목적으로 사용하지 않습니다.

따라서 회사가 이용자에게 연락드리는 경우는 신청하신 상담의 진행 및 문의에 대한 답변에 한합니다.

회사는 자체 데이터베이스를 운영하지 않으며, 접수된 내용은 아래 사업자가 운영하는 전자우편 시스템과 웹사이트 서버를 거쳐 담당자에게 전달됩니다. 이들 사업자는 국외에 소재하므로 개인정보 보호법 제28조의8에 따른 국외 이전에 해당합니다.

국외 이전 내역
이전받는 자	이전되는 국가	이전되는 개인정보 항목	이용 목적	보유·이용 기간
Zoho Corporation	미국	이름, 연락처, 상담 유형(장례 진행 중 여부), 희망 상담시간(선택), 문의 내용(선택), 이메일(선택), 제출 페이지 경로, 서버 수신 시각	상담 신청·문의 접수 메일의 발송 및 수신함 운영	상담 종료 후 6개월 이내 수신함에서 삭제
Statlane	대한민국, 영국	접속 IP, 방문 페이지 주소, 유입 경로, 브라우저·기기 정보	웹사이트 방문 통계 수집 및 분석	수집 도구 사업자의 정책에 따름
Contabo GmbH	독일	접속 IP(해시 처리 후 로그), 전송 중 처리되는 신청 내용	웹사이트 호스팅 (서버 운영). 접수 내용은 서버에 저장하지 않고 즉시 메일로 전달한다.	별도 저장하지 않음. 서버 로그는 최대 30일

국외 이전 내역

이전 시기와 방법: 이용자가 상담 신청 또는 문의 양식을 전송하는 시점에 정보통신망을 통하여 전송됩니다. 정기적인 일괄 전송은 하지 않습니다.

이용자는 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 철회하시면 회사는 보유하고 있는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 철회 이전까지의 처리에는 영향을 미치지 않습니다.

개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구하실 수도 있습니다. 처리 절차와 권익침해 구제 방법은 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있습니다.

동의 철회 및 개인정보 관련 문의처

이 동의서는 2026년 8월 6일부터 적용됩니다. 수집 항목이나 이용 목적이 변경되는 경우에는 미리 알려 드리고 다시 동의를 받습니다.